組織変革・学習
研修ニーズ分析
Training Needs Analysis
読み：けんしゅうにーずぶんせき
必要な遂行能力と現在の状態の差を調べ、研修が必要か、何を学ぶかを判断する分析です。
01初心者向け
まず意味をつかむ
研修を開くことから始めず、仕事で何ができておらず、その原因が知識や技能の不足なのかを確かめます。
02実務者向け
仕事でどう使うか
期待する行動と成果を確認し、観察、面談、資料から現状を把握します。技能不足と、道具・手順・権限・負荷の問題を分け、研修以外の対策も検討します。
03専門家向け
判断を一段深める
受講者の希望だけでは業務上の必要性を十分に捉えられないことがあります。組織、仕事、個人の視点を合わせ、何を学べばどの行動が変わるかを、関係者と確認することが重要です。
IN PRACTICE
具体例で考える
報告が遅い原因を調べると入力画面へのアクセス権不足と、影響分析の技能不足が分かり、権限設定と演習を分けて実施します。
理解を助けるための架空の例です。期待する仕事と現在の差
技能か環境かを確認
研修と他の対策を選択
本文の考え方を整理した独自の簡略図です。要素の配置は重要度の順位を示しません。
ここは誤解しやすい
仕事の問題を全て研修で解決しようとすると、制度や環境の原因が残ります。
この知識を、組織の力へ。