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対話・情報共有(2ページ目)
必要な情報を必要な人へ届け、理解をそろえる。
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クローズドループ・コミュニケーション
Closed-loop Communication
送信した内容を相手が受け取り、理解を返し、送信者が確認することで伝達を閉じる方法です。
SBAR
Situation Background Assessment Recommendation
状況、背景、評価、提案・依頼を区別して、短く分かりやすく報告する対話の枠組みです。
コールアウト
Call-out
急を要する重要情報を、必要なチーム成員全体へ聞こえる形で明確に知らせる技法です。
ハンドオフ・コミュニケーション
Handoff Communication
仕事や責任を別の担当へ移すとき、現状、注意点、次の行動を確認し合うコミュニケーションです。
プレーンランゲージ
Plain Language
読み手が必要な情報を見つけ、理解し、目的に使えるように設計した言葉と情報の表し方です。
アサーティブ・コミュニケーション
Assertive Communication
自分と相手の権利や立場を尊重しながら、意見、要望、境界を明確に伝える対話の仕方です。
会議アジェンダ
Meeting Agenda
会議の目的、扱う論点、順序、時間、必要な準備を示す計画です。
議事録
Meeting Minutes
会議で扱った内容、決定、未決事項、次の行動などを、後から確認できるよう残す記録です。
グラウンドルール
Ground Rules
会議や共同作業を進める際に、参加者が共有する具体的な行動上の約束です。
パーキングロット(会議)
Parking Lot
会議の主題から外れるが後で扱う必要がある論点を、一時的に記録しておく方法です。
ラウンドロビン
Round Robin
参加者へ順番に発言や提案の機会を回す、集団対話の進め方です。
ブレインライティング
Brainwriting
口頭で発想を出し合う代わりに、各自が案を書いて共有・発展させる発想技法です。
6-3-5法
6-3-5 Brainwriting
6人が3案ずつを5分を基本に書き、用紙を回して案を重ねるブレインライティングの手順です。
ワールドカフェ
World Cafe
小人数の対話と席の移動を重ね、参加者の気づきや問いを全体へつなぐ対話の手法です。
オープン・スペース・テクノロジー
Open Space Technology
参加者自身が共通テーマに関する議題と対話の場を作り、自主的に参加する会合の形式です。
フィッシュボウル
Fishbowl Discussion
少人数の対話を周囲の人が観察し、参加者の交代などを通じて理解を深める対話の形式です。
コンセント意思決定
Consent Decision Making
提案が目的を妨げるという重大な異議を扱い、試すのに十分な条件を満たして決める方法です。
フィスト・トゥ・ファイブ
Fist to Five
握りこぶしから5本の指までの合図で、支持や懸念の程度を同時に表す参加技法です。
ドット投票
Dot Voting
候補に限られた点を配分して、参加者の選好や注目度を可視化する投票法です。
親和図
Affinity Diagram
多くの発言や情報を、内容の近さからまとめ、まとまりと見出しを作る整理の方法です。
マインドマップ
Mind Map
中心のテーマから関連する語や考えを枝状に広げ、関係を見える形で整理する図です。
シックス・シンキング・ハット
Six Thinking Hats
事実、感情、注意点などの思考の観点を意識的に切り替え、同じ観点で検討するデ・ボノの方法です。
ステークホルダー・エンゲージメント計画書
Stakeholder Engagement Plan
関係者ごとの関与の目的、働きかけ方、責任、時期、見直し方を定める計画書です。
